Zahlungs- und Datenschutzrichtlinien
Gültig ab: 26.01.2026
Letzte Aktualisierung: 26.01.2026
Vielen Dank, dass Sie sich für Jemento entschieden haben. Diese Richtlinien beschreiben, wie wir Zahlungen verarbeiten und Ihre personenbezogenen Daten während Ihres Einkaufs schützen. Dabei halten wir uns vollständig an EU- und deutsche Gesetze und Vorschriften.
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir bieten sichere und bequeme Zahlungsoptionen. Alle Transaktionen sind durch höchste EU-Sicherheitsstandards geschützt:
Kredit-/Debitkartenzahlungen (C Pay): Wir verarbeiten Visa-, Mastercard- und andere Kartenzahlungen sicher über zertifizierte Zahlungsdienstleister und erfüllen die Anforderungen der starken Kundenauthentifizierung (SCA).
Zahlungen in Deutschland (D Shop): Wir integrieren lokale deutsche Sofortüberweisungsdienste wie giropay und SOFORT für einen bequemen Zahlungsvorgang.
PayPal (WPA): Zahlungen erfolgen über die führende globale PayPal-Plattform.
Wichtiger Hinweis: Jemento speichert unter keinen Umständen Ihre vollständige Kreditkartennummer oder Ihr Bankkontopasswort. Alle sensiblen Zahlungsinformationen werden direkt von externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen.
2. Zahlungssicherheit, Datenschutz und Schutzmaßnahmen
Wir betrachten Ihre Datensicherheit als Grundlage unseres Vertrauens und verarbeiten Ihre Daten streng gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
a) Zahlungssicherheitstechnologie:
Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://" und einem Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers), um alle Datenübertragungen zwischen Ihnen und unserer Website zu schützen.
Unsere Zahlungsdienstleister sind alle nach dem höchsten PCI-DSS-Standard (Payment Card Industry Data Security Standard) zertifiziert.
b) Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten (Kern des Datenschutzes):
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen wir folgende Daten:
Kontakt- und Lieferinformationen: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zahlungsbestätigungsinformationen: Transaktionskennung (unvollständige Kartennummer) und Rechnungsadresse, die vom Zahlungsdienstleister bereitgestellt werden, dienen der Überprüfung und Abwicklung der Transaktion.
Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung: Zweck der Verarbeitung der oben genannten Daten ist die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Vertragserfüllung und die gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.
c) Datenweitergabe und Verarbeitung durch Dritte:
Ihre Zahlungsdaten werden von Zahlungsdienstleistern mit Sitz in der EU/im EWR verarbeitet, die ausschließlich als Auftragsverarbeiter und gemäß unseren Weisungen handeln.
Außer zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Meldungen an die Finanzbehörden) werden wir Ihre personenbezogenen Daten (insbesondere Zahlungsinformationen) niemals an Dritte für deren eigene Marketingzwecke verkaufen oder weitergeben.
d) Ihre Rechte als betroffene Person:
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden")
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht (insbesondere gegen Direktmarketing)
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. der Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes)
Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte (Kontaktdaten siehe unten).
3. Preise, Währung und Rechnungen
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer des Landes, in das Ihre Bestellung geliefert wird. Im Warenkorb berechnet und zeigt das System automatisch den Endpreis inklusive Steuern anhand der von Ihnen angegebenen Lieferadresse an.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine elektronische Rechnung (PDF), die den EU- und den Steuervorschriften des Ziellandes entspricht, an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
4. Bestellbestätigung und -abwicklung
Sie erhalten unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
5. Widerrufsrecht
Als EU-Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Einzelheiten hierzu finden Sie in unseren [Widerrufs- und Rückgabebedingungen].
6. Kontaktinformationen und Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder Ihren Daten wenden Sie sich bitte an:
Kundenservice-E-Mail: service@jemento.com
Postanschrift: E2C SupplyPro GmbH, Kieselstraße 6, 51371 Leverkusen, NRW, Deutschland
Wir haben gemäß DSGVO einen Datenschutzbeauftragten (DSB) bestellt. Sie erreichen uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.